Kalite Güvencesi
1, Firmamız tarafından tedarik edilen ekipmanların garantisi, son tasarım ve uygun malzeme kullanılarak yapılmış, hiç kullanılmamış yeni ve sözleşmede öngörülen kalite ve performans şartlarını her yönüyle karşılayan ekipmanlardır.
2, Şirket, ekipmanın tüm sistemde doğru bir şekilde yönlendirilmesinden sonra kurulum ve hata ayıklamadan sonra 3 gün içinde ürünün teknik performans göstergelerine ulaşılmasını garanti eder.
3, Firmamız sözleşmede belirtilen kalite garanti süresi içerisinde, tasarım sürecinde, ekipman temininde, imalat montajında, hata ayıklamada veya malzeme kusurlarında ve tüm bunlardan kaynaklanan üretim hattındaki arıza ve hasarlardan satıcı sorumludur.
4, Üretim hattı için tüm makine kalite garanti süresi kabulden itibaren 12 aydır. Kalite garanti süresi içerisinde, malların kalitesinin veya şartnamenin sözleşme hükümlerine uygun olmadığı veya malların arızalı olduğu (olası arızalar veya standart altı malzemelerin kullanımı vb. dahil) tespit edilirse, alıcı, kalite garanti süresi içerisinde malların hukuk departmanı tarafından verilen muayene sertifikasına göre satıcının tedavi şemasını öne sürme hakkına sahiptir.
5, Firma, tedarik ettiği ekipmanın mekanik özelliklerine ve ürün tüketim endeksinin garantisine göre ürünün kalitesine güvenmektedir.
Garanti
1, Ekipman kabulünden sonra, 12 ay garanti sağlayın, garanti süresi, satıcı tarafından kaynaklanan parça ve bileşen kusurları için ücretsiz olarak sağlanır ve zamanında ve etkili servis sağlanır.
2, Garanti süresinden sonra, ömür boyu satış sonrası servis için yaygın olarak uygun teknik destek sağlıyoruz.
Satış sonrası servis: Firmamızın satış sonrası servis departmanında özel bir satış sonrası servis yardım hattı servis telefonu bulunmaktadır, personelimiz telefon kullanıcısını açmaktan sorumludur, ekipman kabulünden sonra kullanıcıya ilk soruda coşkulu ve ciddi bir cevap vermekten sorumludur, 12 ay garantili servis süreci sağlıyoruz, en az bir kez profesyonel ve teknik personel tarafından rutin muayene yapacağız ve ayrıntılı muayene raporu sunacağız, kullanıcı referansı için kullanıcılar bakım gereksinimlerini net bir şekilde ortaya koyacaktır, firmamız şunları vaat ediyor: kullanıcı sahnesi mümkün olan en kısa sürede onarım hizmeti için gönderilecektir.